W odpowiedzi na potrzeby dzieci i młodzieży zmagających się z kryzysem psychicznym Rzecznik Praw Dziecka zainicjował bezpłatny, całodobowy Dziecięcy Telefon Zaufania 800 12 12 12 oraz czat internetowy –czat.brpd.gov.pl, prowadzony przez psychologów i pedagogów.

Młodzi ludzie kontaktujący się z Dziecięcym Telefonem Zaufania 800 12 12 12 mogą uzyskać natychmiastowe wsparcie, podzielić się swoimi przeżyciami i wspólnie ze specjalistami zastanowić nad rozwiązaniem problemów, które ich dotykają.

Pod numer interwencyjny mogą również dzwonić osoby dorosłe, które chcą zgłosić zaobserwowane problemy dzieci lub rażące zaniedbania względem nich.

Przy telefonie i czacie dyżurują także specjaliści posługujący się językiem ukraińskim i rosyjskim, zaś w poniedziałki w godzinach od 18.00 do 20.00 dyżuruje prawnik specjalizujący się w prawach uchodźców i cudzoziemców.

Szczegółowe informacje na temat funkcjonowania Dziecięcego Telefonu Zaufania 800 12 12 12 oraz czatu internetowego – czat.brpd.gov.pl zostały opublikowane na stronie internetowej Rzecznika Praw Dziecka: https://brpd.gov.pl/dzieciecy-telefon-zaufania-rzecznika-praw-dziecka/